Polityka prywatności

Odpowiedzialne traktowanie Twoich danych osobowych ma dla Silna Giełdownia najwyższe znaczenie. Przetwarzamy informacje w sposób przejrzysty, do określonych celów i zgodnie z obowiązującym prawem – w szczególności z RODO. W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, dlaczego je wykorzystujemy, jak długo je przechowujemy i jak je chronimy.

1. Administrator danych

Podmiot odpowiedzialny za Twoje dane osobowe w rozumieniu RODO jest operatorem strony i platformy Silna Giełdownia. Istotne dane kontaktowe i dodatkowe informacje znajdziesz w stopce prawnej tej strony. W sprawach związanych z ochroną danych możesz kontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych.

2. Zbierane dane

Zbieramy i przetwarzamy tylko dane niezbędne do świadczenia naszych usług, wypełnienia zobowiązań prawnych oraz bezpiecznego działania platformy. Należą do nich w szczególności:

Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, data urodzenia (w celu weryfikacji wieku i tożsamości).
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), kraj zamieszkania i ewentualnie adres.
Informacje o koncie i transakcjach: dane płatnicze, wpłaty i wypłaty, historia transakcji.
Dane techniczne i dotyczące użytkowania: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, czasy dostępu, logi.
Dokumenty weryfikacyjne: dokumenty tożsamości, potwierdzenie adresu lub inne dokumenty do kontroli KYC/AML (tylko gdy jest to wymagane prawnie).

Szczególne kategorie danych osobowych (np. dane o stanie zdrowia czy przekonania religijne) zazwyczaj nie są zbierane, chyba że jest to wymagane prawnie lub odbywa się za Twoją wyraźną zgodą.

3. Metody zbierania

Twoje dane są zbierane za pośrednictwem różnych bezpiecznych kanałów:

Bezpośrednio od Ciebie: na przykład przy rejestracji, uaktualnianiu profilu, przesyłaniu dokumentów weryfikacyjnych lub korzystaniu z formularza kontaktowego.
Automatycznie: np. przez pliki cookie, logi serwera, narzędzia analityczne i informacje o urządzeniach podczas korzystania z platformy.
Od stron trzecich: takich jak dostawcy płatności (do wpłat i wypłat), usługi weryfikacji tożsamości (KYC/AML) lub – za Twoją zgodą – usługi logowania społecznościowego.

4. Cele przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko w jasnych i uzasadnionych celach:

Tworzenie, zarządzanie i udostępnianie Twojego konta użytkownika oraz funkcji platformy.
Przeprowadzanie i zabezpieczanie procesów płatności (wpłaty i wypłaty).
Osobiste wsparcie klienta i obsługa Twoich zgłoszeń.
Spełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych (np. wymogi KYC, AML i podatkowe).
Zapewnienie bezpieczeństwa IT oraz ochrona przed oszustwami, nadużyciami i atakami.
Optymalizacja doświadczenia użytkownika i rozwój platformy.
Cele marketingowe i informacyjne – tylko na podstawie Twojej wyraźnej zgody.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Wykonanie umowy lub działania przedumowne (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), np. w związku z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy.
Realizacja uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. w celu zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa platformy.
Twoja wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), na przykład na marketing lub opcjonalne funkcje dodatkowe.

6. Przekazywanie danych

Twoje dane są przekazywane tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i wyłącznie starannie wybranym partnerom:

Dostawcy usług płatniczych i banki do realizacji wpłat i wypłat.
Specjalistyczni dostawcy usług przeprowadzający kontrole KYC/AML.
Dostawcy IT i usług w chmurze, z którymi zawarliśmy odpowiednie umowy o przetwarzanie danych.
Narzędzia analityczne i bezpieczeństwa, które – w miarę możliwości – pracują na danych zanonimizowanych lub pseudonimizowanych.
Zewnętrzni doradcy (np. prawnicy, doradcy podatkowi) w ramach obowiązków prawnych.
Organy administracji lub sądy, gdy istnieje obowiązek prawny lub konieczność dochodzenia praw.

Twoje dane osobowe nie są przekazywane ani sprzedawane osobom trzecim w celach komercyjnych.

7. Międzynarodowe przekazywanie danych

W niektórych przypadkach korzystamy z usługodawców (np. chmura lub usługi analityczne) poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich sytuacjach stosujemy odpowiednie środki ochronne, takie jak standardowe klauzule umowne UE, wiążące reguły korporacyjne lub decyzje o adekwatności Komisji Europejskiej, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych.

8. Bezpieczeństwo danych

W celu ochrony Twoich danych podejmujemy rozległe środki techniczne i organizacyjne:

Szyfrowana transmisja danych za pomocą aktualnych protokołów (np. TLS 1.3+).
Silne szyfrowanie wrażliwych danych w stanie spoczynku (np. AES-256).
Regularne audyty bezpieczeństwa, testy penetracyjne i przeglądy przeprowadzane przez niezależnych specjalistów.
Ciągłe monitorowanie systemów pod kątem podejrzanych aktywności i prób ataków.
Surowe ograniczenia dostępu i uprawnienia oparte na rolach w zespole.
Przechowywanie środków klientów na oddzielnych kontach u regulowanych instytucji partnerskich.

Absolutnego zabezpieczenia przed wszystkimi ryzykami technicznie nie da się zagwarantować, ale dzięki naszym środkom zmniejszamy takie ryzyka do bardzo niskiego poziomu.

9. Okres przechowywania

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to niezbędne do wymienionych celów lub wymagane przepisami prawa:

Przez czas aktywnego korzystania z konta i trwania relacji umownej.
Po zamknięciu konta przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5–10 lat dla celów podatkowych i regulacyjnych).
Dla przetwarzania opartego na zgodzie (np. marketing) do czasu jej wycofania.

Gdy dane nie są już potrzebne, usuwamy je w sposób bezpieczny lub anonimizujemy.

10. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

W związku z Twoimi danymi osobowymi przysługują Ci rozległe prawa. W szczególności możesz:

Zażądaj informacji o tym, jakie dane przechowujemy na Twój temat.
Żądaj sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Żądaj usunięcia swoich danych, jeśli nie obowiązują prawne okresy przechowywania.
Żądaj ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
Otrzymaj swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie (przenoszalność danych).
Wycofaj udzielone zgody w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.
Złóż skargę do właściwego organu nadzoru ochrony danych.

11. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić funkcjonalność platformy, analizować korzystanie i optymalizować doświadczenie. Niezbędne pliki cookie są zawsze aktywne, podczas gdy pliki analityczne i marketingowe wymagają Twojej uprzedniej zgody. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce cookie.

12. Zmiany tej polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę – np. w związku ze zmianami prawnymi, wymogami organów lub nowymi funkcjami. Zaktualizowana wersja jest zawsze dostępna na stronie. Informujemy o istotnych zmianach e-mailem lub bezpośrednio na platformie.

13. Kontakt w sprawach ochrony danych

Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych, tej polityki lub wykonywania swoich praw, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem [email protected] lub przez formularz kontaktowy na stronie. Nasz inspektor ochrony danych rozpatrzy Twoje zgłoszenie i odpowie niezwłocznie.

Korzystając z Silna Giełdownia, potwierdzasz, że zapoznałeś się z tą polityką prywatności i akceptujesz jej treść.

Dziękujemy za zaufanie. Ochrona Twoich danych i prywatności jest i pozostanie dla nas priorytetem.